Accountmanager - Brand Experience M/V/X

Jouw rol

Als Account Manager voor de standbouw ben je het primaire aanspreekpunt voor je klanten. Je combineert commerciële relaties, projectmanagement en omzetontwikkeling.

Je werkt nauw samen met de interne teams en blijft altijd gericht op klantenservice, kwaliteit en winstgevendheid.

Je komt terecht in een hecht en samenwerkend team, bestaande uit Account Managers, Sales Coördinatoren, projectmanagers en interieurarchitecten.

Startdatum: zo snel mogelijk

Jouw verantwoordelijkheden

Beheer en commerciële ontwikkeling

• Beheren en ontwikkelen van een klantenportefeuille (grote accounts)
• Omzet genereren via prospectie en klantenbinding (Hunting en Farming)
• Aanwezig zijn op beurzen en belangrijke evenementen in België en Europa (enkele maanden per jaar, maximaal 3 dagen per maand)
• Marktkansen voor de stand identificeren en bijdragen aan de commerciële strategie

Klantrelatie & projectbeheer

• Het bevoorrechte aanspreekpunt zijn voor de klant
• Inzicht krijgen in merkkwesties, behoeften en beperkingen
• Klanttevredenheid garanderen (budget, kwaliteit, deadlines)
• Projecten aansturen in samenwerking met: projectmanagers / salescoördinator / ontwerp-, productie- en logistieke teams

Organisatie & opvolging

• Klantenbestanden invoeren en opvolgen in Odoo
• Zorgen voor administratieve nauwkeurigheid (briefings, offertes, opvolging, CRM)
• Korte periodes van hoge intensiteit beheren
• Een duidelijke en gestructureerde rapportage opzetten

Terrein

• Een occasionele aanwezigheid op de bouwplaats is vereist voor bepaalde klanten

Gezocht profiel

Ervaring & vaardigheden

• Minimaal 5 jaar ervaring in B2B-verkoop in evenementenomgevingen, communicatiebureaus, reclame, marketing of vergelijkbare omgevingen
• Commerciële vaardigheden aangetoond door een trackrecord
• Ervaring met pitchmanagement en het opnemen van klantbriefings
• Vermogen om snel klantbehoeften te begrijpen en een vertrouwensrelatie op te bouwen
• Gedreven zijn om dezelfde uitvoeringskwaliteit te leveren, zowel voor kleine projecten als voor grootschalige projecten.
• Uitstekend omgaan met hooggeplaatste contactpersonen (grote accounts, besluitvormers)
• Sterke resultaatgerichtheid en het vermogen om te werken met hoge omzetdoelstellingen

Talen

• Tweetalig Frans / Nederlands of Frans / Engels
• een andere taal is een pluspunt

Soft skills

• Sterke klant- en servicegerichtheid (extra mile)
• Empathie voor de behoeften van de klant
• Uitstekend organisatievermogen en nauwkeurigheid
• Stressbestendigheid en prioriteitenbeheer
• Teamplayer mentaliteit (geen interne concurrentie)
• Gemak in omgang
• Autonomie en flexibiliteit
• Oplossingsgericht

Waarom bij ons komen werken?

• Projecten die wauw zijn, om met trots te delen.
• Een samenwerkingsgerichte werkomgeving: één teamspeler
• Reële doorgroeimogelijkheden, gevormd door jouw ambities.
• Inclusieve teams
• Een bedrijf dat milieubewust is
• Onze cultuur: positieve communicatie en een feedbackcultuur om transparantie en vertrouwen te bevorderen
• Ritueel "de maandag kick-off": elke maandag komen we allemaal samen met onze Co-CEO's om successen te vieren en ons voor te bereiden op de uitdagingen van de week!

Interesse?

HR contactpersoon:
Siega Lindsay– PLUO

Word onderdeel van een ambitieus, mensgericht en veeleisend bedrijf, waar klantrelaties en kwaliteit van uitvoering het verschil maken.